Shipping policy

📦 Verzendbeleid – Greenable B.V.

Laatst bijgewerkt: 30-10-2025

Bij Greenable B.V. doen we ons best om jouw bestelling zo snel en duurzaam mogelijk te leveren. Hieronder lees je alles over onze verzendmethoden, levertijden en verzendkosten.

🔹 1. Levergebied

Greenable B.V. levert producten in:

  • Nederland

  • Europa

  • Overige landen wereldwijd

Voor export buiten de EU gelden afwijkende voorwaarden. Neem in dat geval contact met ons op via [e-mailadres] voor een passende offerte.

🔹 2. Verzendmethoden

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD, afhankelijk van het gewicht, de bestemming en de gekozen verzendoptie.
Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

🔹 3. Verzendkosten

  • Consumenten: de verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

  • Zakelijke klanten: portokosten zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

  • Gratis verzending: bij bestellingen boven een bepaald orderbedrag kan gratis verzending worden aangeboden (indien van toepassing, vul hier de drempel in).

🔹 4. Levertijden

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagengeleverd.

  • Tijdens drukke periodes (zoals seizoenspieken of feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.

  • Zakelijke orders en exportzendingen kunnen afwijken afhankelijk van de transportafspraken.

We streven altijd naar een snelle levering, maar kunnen geen garantie geven op exacte levertijden.

🔹 5. Orderverwerking

Na het plaatsen van je bestelling:

  1. Ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

  2. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een verzendbevestiging met trackinginformatie (indien van toepassing).

  3. Producten worden pas verzonden na ontvangst van betaling, tenzij anders overeengekomen met zakelijke klanten.

🔹 6. Niet thuis bij levering

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging:

  • Zal de vervoerder een bericht achterlaten met een nieuwe bezorgpoging of een afhaallocatie.

  • Bestellingen die niet worden opgehaald en naar ons worden geretourneerd, kunnen opnieuw worden verzonden tegen betaling van de extra verzendkosten.

🔹 7. Schade of ontbrekende producten

Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Is een product beschadigd of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 5 dagen na levering contact met ons op via [e-mailadres] met foto’s van de schade of de verpakking. We zorgen kosteloos voor een passende oplossing.

🔹 8. Exportzendingen

Voor exportbestellingen geldt:

  • De afnemer verzorgt het transport tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  • Greenable B.V. is niet aansprakelijk voor douanevertragingen of extra invoerrechten.

  • De klant is verantwoordelijk voor het naleven van importvoorschriften in het land van bestemming.

🔹 9. Duurzaam verpakken

Bij Greenable kiezen we bewust voor milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen:

  • Gerecyclede dozen en papieren tape

  • Minimale plastic materialen

  • Compacte verpakkingen om transportemissies te beperken

Zo dragen we samen bij aan een groenere planeet. 🌱

🔹 10. Vragen over verzending?

Heb je vragen over de status van je bestelling of over verzending naar specifieke landen?
Neem contact op via:
📧 info@greenable.shop
📞 +31 (0)88 888 64 92

Greenable B.V.
Cut with care for the planet.